Aşağıda Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri eğitimine ait bilgiler yer almaktadır.
1) Mülakatın aşamaları i) Mülakat Öncesi Hazırlık (i) Kurum kültürünün incelenmesi (ii) İşin gerektirdiği yetkinliklerin belirlenmesi (iii) Uygun aday profilinin belirlenmesi (iv) İç transfer adayları (v) Başvuruların incelenmesi (vi) Referans kontrolü (vii) Adaya mülakat öncesi ve sonrası verilecek bilgilerin hazırlanması (viii) Mülakat formu hazırlama (ix) Mülakat yeri ile ilgili hazırlıklar (x) Mülakat soruları hazırlığı / Soru hazırlama becerisi geliştirme (xi) STAR Tekniğiyle yetkinlik bazlı mülakatın örtüştürülmesi ii) Mülakat Sırasında (i) Video gösterimiyle olumlu modelleme (ii) Mülakata başlarken iii) Adaya ve pozisyona göre mülakatın amacının belirlenmesi iv) Sosyal ve kültürel etkenlerin mülakattaki önemi v) Ortamı ısındırıcı ilk sözler ve tanışma vi) Mülakatla ilgili açıklamaların yapılması vii) Mülakat sürecinin planlanması viii) Etkin ve güçlü soru sorma ix) Mülakatta not almanın önemi ve yöntemleri
2) Yetkinlik nedir, nasıl sorgulanır? i) Yetkinlik türleri ii) Yetkinliğin kriterlerinin belirlenmesi iii) Yetkinliğe bağlı iş ilanının önemi iv) Kurumsal yetkinlik sözlüğünüz var mı?
3) Mülakat stresi nasıl yönetilir? i) Güvenilirlik = Bilgi + Özgüven ii) Özgüven ve baskın karakter özelliklerinin müzakereye etkileri iii) Esnek davranabilmek üzerine
4) Mülakatta kaçınılması gereken hatalar i) Robert Dilts’in mantıksal çerçevesine göre (Çevre-Davranış…) ii) Teknik hatalar iii) Mülakat sırasında kanunen kaçınılması gereken sorular
5) Etkili görüşmecinin yetkinlikleri i) Davranış profilleri ve yaklaşım tarzları ii) Adaya yaklaşımda kullanılacak taktik ve beceriler iii) Beden dili ve göz hareketlerini okumak iv) Etkin dil kalıpları ile fark yaratmak v) Aktif dinleme sırasında karşı argüman üretme
6) Mülakatın sonuçlandırılması ve değerlendirme i) Mülakat sonuçları raporu hazırlama
7) İş hayatına aktarım, rol çalışmaları ve video çekimleri
Katılımcıların mülakat süreci adımlarını ve etkili bir görüşmecinin özelliklerini teknik bilgi ve uygulamaları dengeleyerek öğrenmesini, ihtiyaç duyacakları etkin görüşmeci yetkinliklerinde artış sağlamayı hedeflemektedir.
Mülakat deneyimi olan ve bu konuda farklı tekniklerle daha fazla uygulama yaparak gelişmek isteyen orta kademe ve üstü yöneticiler.
Türkiye’de İngilizce İşletme Bölümü’nden mezuniyetinin ardından İngiltere’de İnsan Kaynakları Yönetimi üzerine lisans sonrası programlar tamamlayan Mehpare Şayan Kileci, üzerinde hem uzun yıllar eğitim aldığı hem de çok severek yaptığı eğitmenlik işinden dolayı dünyanın en şanslı insanlarından biri olduğuna inanıyor. Bu doğrultuda 1998 yılından bu yana özel sektörde ve üniversitelerde kişisel ve mesleki gelişimle istihdamı artırıcı eğitimler tasarlıyor, eğitmen yetiştiriyor, kariyer danışmanlığı yapıyor ve yazıyor. 2006 yılında İtalya Gaziantep Fahri Konsolosu olan Kileci; ticaret, girişimcilik, gastronomi, müzik ve kültür alanlarında iki ülke arasındaki ilişkilerin gelişmesine yönelik birçok etkinliğin düzenlenmesinde rol aldı. Türkiye ve İtalya arasındaki ekonomik ve sosyo-kültürel ilişkilerin gelişmesine olan katkılarından ötürü 2011 yılında İtalya Cumhuriyeti tarafından Üstün Hizmet Ödülü Cavaliere – Şövalyelik nişanıyla ödüllendirildi. 2008-2013 yılları arasında yürüttüğü TOBB İl Kadın Girişimciler Kurulu Başkanlığı sırasında ülkemizi birçok uluslararası platformda temsil ederken kadınların ekonomide görünür kılınması ve bilinçlenmesi için çalıştı. Yayımlanmış kitapları; yetişkin eğitimlerinde oyun rehberi olan “İşimiz Gücümüz Oyun”, iş yaşamında etik ve ahlaklı davranış konularını incelediği “Yeter ki Onursuz Olmasın İş” ile iş ve özel yaşamda güven dolu ilişkiler rehberi olan “Güven”, eğitici eğitimleri için uçtan uca içerik oluşturma, program geliştirme, eğitim tasarımı ve sunumu üzerine çalıştığı “Eğitgen”dir. Farklı bakış açısı ve enerjisiyle yetişkin eğitimi alanında katkı sağlayan Kileci’nin mottosu: “İnsan mutluluğu da mutsuzluğu da gittiği yere kendi içinde götürür.”